【我和局长夫人】（11-15）

里和没有来庙里的善男信们永远健康。因此主持不但买了几千把梳子，而且还有订货。最后，梳子厂负责说：他已经和庙里的主持协商了，在庙宇的旁边建一个梳子分厂，厂里和庙里各占50％的权，实行产销联合，不但可以供这个庙宇的梳子，经过主持的联络，也可以为其他庙宇提供梳子，产品的销路一下子拓宽了好多倍。

牛笨说：通过这个故事告诉我们，面对困难，要超越自我，想出办法，主动解决，这是唯一的出路，因为方法总比问题多。我们经过了30多年的改革，已经积累了丰富的理论和经验，现在我们再不能摸着石过河，我们要敢于面对问题和困难，要用一定的经验和方法来分析和处理问题，通过科学的管理来规范我们的常工作，把一些问题解决在萌芽状态。

说到沟通管理的主题，牛苯讲了自己的五个沟通管理的观点：一、沟通决策层：我们是行政局，还兼着事业的质，所以我们要沟通决策层，随时学习掌握国家的各项政策法规，在思想上、工作中要保持和党和国家的有关政策神高度一致；二、沟通领导：我竞聘的岗位是副局长，在我以后的工作中，我的直接领导是局长和书记，所以在以后的工作中，我既要独立思考和处理问题，也要服从组织原则，听从局长和书记的领导，处处以大局为重，在工作上尊重局长和书记，也不完全依附于局长和书记，只要是对大局有利的，对工作有利的，我就一定会坚持，当然，在工作方法上我会拿出理由来说服领导，达到共识；三、沟通社会：有效社会沟通对于构建和谐社会具有重要的意义。有的领导部官僚主义，作风飘浮，习惯于行政命令。在以后的工作中，我更要克服这种工作作风，多学习、多宣传、多下乡、多走访、多体验，通过亲身实地的工作，在社会沟通中做到通、理通、心通。四、沟通同事：我们的所有工作都要通过我们全体员工来共同完成，没有同事们的团结协作，我们可能什么事都不成，不好，俗语说：一个好汉三个帮，所以在以后的工作中我要做到与每一名同事都以真心流的态度来相处，做到互相尊重，和同事沟通时，会耐心、理智、理的处理问题，面对问题，特别是在发生分歧时要努力寻找共同点，争取求大同存小异，在工作中我要敢于承担责任，为同事们创造和提供和谐和轻松的工作环境；五、沟通同行：我们不怕与同行竞争，我们要有向优秀同行学习的心态，向同行学习可以取长补短，一个的成长需要不断的学习，不论您多大年龄，只要您停止了学习，就会出现退步，逐渐被他超越。学